2023年北京市“政府威尼斯人官网工作年度报告”集中公开专题页面
新闻媒体：办理申请4.2万余件 北京发布2023政府威尼斯人官网“成绩单”
新闻媒体：《2023年北京市政府威尼斯人官网工作年度报告》发布 全年刊登文件398个 44项任务推动北京政务威尼斯人官网
依据《中华人民共和国政府威尼斯人官网条例》（以下简称《威尼斯人官网》）和《中华人民共和国政府威尼斯人官网工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，编制本报告。
一、总体情况
2023年，北京市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神，扎实开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持以新时代首都发展为统领，坚持以人民为中心，紧紧围绕市委市政府中心任务，严格落实《威尼斯人官网》要求，把接诉即办理念和优化营商环境落实到政府威尼斯人官网为民服务全过程，持续打造法治政府和服务型政府，为推进中国式现代化作出首都贡献。
（一）坚持主动作为服务大局，积极传递政府声音。制发《威尼斯人官网》，提出推进行政权力运行全流程公开、政策管理服务全过程公开、公众参与和政企政民互动等3方面44项任务。市政府门户网站优化首页要闻栏目设置，开设“大兴调查研究之风”专栏，对“两区”建设、稳岗就业、义务教育、公共文化服务等设置专题页面，及时上线防汛救灾与恢复重建专题。
聚焦热点民生诉求，制作29期“市民对话一把手”节目，传递重大政策部署、改革措施、工作进展，展示基层治理效果。
（二）深化主动公开利企惠民内容，助力营商环境优化。围绕首都经济高质量发展、城市治理、保障改善民生、政府自身建设等澳门威尼斯人平台官网，推进加强“四个中心”功能建设、提高“四个服务”水平、深化“五子”联动服务等方面威尼斯人官网。
集中宣传“一业一证”“一件事”“京津冀政务服务合作”、数字政务等政务服务改革重点任务举措，对不动产抵押权登记、小微企业个体工商户税收等热点政策，制作推出25个政策解读短视频，通过政府网站和各级政务服务大厅各类渠道分众化传播。
（三）融合依申请公开线上线下资源，满足公众个性化需求。注重数字赋能提升在线服务水平，在网页申请答复中，积极推广应用电子印章，优先推动受理量大的区政府和市级部门开展线上全流程办理，经征得申请人同意，市区两级全年使用电子印章线上答复1392件。
为让企业群众更加方便地体验一站式政务服务，北京市政府威尼斯人官网大厅搬迁至北京市政务服务中心，设置业务受理、电脑查阅、文件查阅、申请等候4个功能区，提供了舒适的查阅和咨询环境。
（四）推动政府威尼斯人官网多渠道融合，提升国际化服务水平。发挥政府公报标准文本作用，全年出刊48期、刊登文件398个，向公共服务场所免费赠阅纸质公报约11万册，电子公报努力提高出刊时效，网站、微博等网上点击量全年累计约1400余万人次。加强政府网站季度常态化监管和全覆盖检查，持续推动国内版网站建设推出场景服务，增设葡萄牙语版本，发布“BeijingService”英文版微信公众号，制作各类短视频、图解等204期，建强网上政府。
（五）加强监督指导和全员培训，推动体系化发展。围绕决策公开、管理和服务公开、执行和结果公开、依申请公开、平台建设等方面，对市级部门和区政府开展政务公开考核、评估，实现以评促改、以评促优，本年度未发生需责任追究的事项。
举办全市专题培训班，邀请国办政务办等单位对新形势新要求、政务公开理论、政策解读、依申请公开办理等做专题讲座。为市人社局、市住建委等市级部门和海淀、房山、密云等区提供定制化辅导，提升基层单位威尼斯人官网理念和能力。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府威尼斯人官网申请情况
四、政府威尼斯人官网行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，还存在政企沟通常态化有待固化、专题类政策发布渠道较为分散、投诉举报办理监督力度有待提升等不足。
针对上述不足，一是健全常态化政企沟通机制。通过组织企业访谈、下发问卷等形式，了解企业痛点难点，围绕群众关注重点，开展市、区、街乡镇三级政务开放日、公开议事厅180余场，聚焦热点政策，组织各区各部门开展“政策公开讲”活动20余场，参加企业1200余家。
二是加强专题类政策汇编发布。发挥政府公报政策汇集优势，整理编制并在市政府门户网站上线《威尼斯人官网》《澳门威尼斯人平台官网》《澳门威尼斯人平台官网》等专题栏目，形成快捷有效的政策速查渠道。
三是创新投诉举报核查工作模式。市政府威尼斯人官网工作主管部门收到公众对市政府相关部门的投诉举报将直接核查，并把核查结果答复公众；收到公众对区属单位的投诉举报，按照分级管理原则，在依法向公众出具办理情况说明的同时，将举报件转交区政府威尼斯人官网主管部门核查，由属地根据调查核实的基本情况，将核查结果答复公众。
六、其他需要报告的事项
根据国务院办公厅《政府威尼斯人官网信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号），2023年度全市收取信息处理费情况为：发出收费通知的件数为555件，总金额为2713081元，实际收取的总金额为1279810元。
如需了解更多政府信息，请登录威尼斯人官网（首都之窗，网址为http://www.ulittlepunk.com/）查询。
